¿Qué es el dispositivo de estimulación del nervio vago ZenoWell?
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¿Qué es el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell?
El dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell es un dispositivo portátil y no invasivo para el nervio vago. Ayuda a mejorar el sueño, reducir el estrés y la tensión, y aliviar la fatiga y el dolor corporal mediante la estimulación de la rama auricular del nervio vago con parámetros respaldados por la ciencia.
¿Cómo funciona el nervio vago?
El nervio vago es una parte fundamental del sistema nervioso parasimpático. Su actividad influye de forma importante en las funciones corporales involuntarias, la actividad del sistema nervioso central y las respuestas de inflamación crónica.
¿Necesito receta médica para comprar el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell?
No. Sin embargo, recomendamos que consultes con tu médico si no estás seguro/a de si el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell es adecuado para ti.
¿Cómo usar el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell? ¿Qué esperar durante el uso?
Humedece el auricular con gel o agua, colócalo en el oído izquierdo, selecciona el modo y la intensidad, cierra los ojos y disfruta del masaje en el oído. Al principio puedes sentir un ligero pinchazo o un hormigueo intenso, que después se transformará en una vibración suave similar a un masaje auricular.
¿Qué nivel de intensidad debo elegir?
Una intensidad más alta no significa mejores resultados. La sensibilidad individual varía mucho, por lo que el nivel óptimo es personal.
Elige una intensidad en la que sientas una estimulación fuerte o una vibración en el oído, sin dolor ni incomodidad. Si sientes dolor, reduce el nivel inmediatamente. La intensidad adecuada debe ser perceptible y estimulante, pero siempre cómoda.
¿Por qué la estimulación se siente irregular? ¿Por qué necesito aumentar la intensidad para sentirla?
Nuestros modos tienen distintos patrones de estimulación. Sueño y Alivio ofrecen estimulación continua, mientras que Relajación y Meditación utilizan estimulación intermitente: 4 segundos de activación y 4 segundos de pausa.
La intensidad puede variar por factores que afectan a la conductividad entre el electrodo y la piel, como la cantidad de gel, la limpieza del oído y el contacto entre la pieza auricular y la piel. Esto es normal. Ajusta la intensidad a lo que resulte adecuado para ti: fuerte, pero sin dolor.
¿Qué diferencias se sienten entre los distintos modos?
Los distintos dispositivos ZenoWell ofrecen diferentes modos, cada uno con un patrón de estimulación específico que proporciona una experiencia sensorial diferente.
Modo Sueño
Un patrón de estimulación suave y rítmico que alterna gradualmente entre pulsos más suaves y más intensos, creando una experiencia relajante antes de dormir.
Modo Relajación
Un patrón de estimulación equilibrado con pulsos suaves y pausas, diseñado para rutinas de relajación y respiración lenta.
Modo Revitalización
Un patrón de estimulación suave y revitalizante, diseñado para esos momentos en los que quieres restablecer tu equilibrio, recargar energías o pasar de una actividad a otra.
Modo Meditación
Un patrón de estimulación más perceptible, diseñado para la respiración consciente, la meditación y los momentos de atención plena.
Modo Concentración
Un patrón de estimulación estructurado, diseñado para momentos que requieren atención y claridad mental.
Modo Digestión
Un patrón de estimulación relajante, diseñado para acompañar momentos de descanso y rutinas después de las comidas.
Modo Alivio
Un patrón de estimulación continuo con pulsos cortos y definidos. La sensación puede percibirse con mayor intensidad que en otros modos.
¿Necesito tomar medicación con él?
No, el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell funciona de forma independiente de la medicación.
Es un dispositivo de bienestar no farmacéutico diseñado para apoyar el propio sistema de autorregulación del cuerpo. Si actualmente tomas medicación, puedes seguir usando el dispositivo estimulador del nervio vago ZenoWell junto con ella, pero recomendamos consultar con tu médico antes de realizar cualquier cambio en tu plan de tratamiento.
¿Por qué usarlo en el oído izquierdo?
Más del 65 % de los estudios clínicos eligieron el oído izquierdo. Los estudios clínicos han demostrado que usar estimulación del nervio vago en el oído izquierdo puede mejorar el sueño y la ansiedad, y reducir eficazmente la fatiga y el dolor corporal.
¿Puedo pedir accesorios adicionales?
Sí. Los accesorios adicionales se pueden pedir en nuestra tienda online.
¿ZenoWell incluye garantía?
Garantía limitada de un (1) año para el dispositivo de relajación auricular
Auricular Relaxation Device garantiza que el producto de hardware de la marca Auricular Relaxation Device («Auricular Relaxation Device»), cuando se utiliza de acuerdo con las directrices publicadas por Auricular Relaxation Device, estará libre de defectos de materiales y fabricación durante un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra minorista original realizada por el usuario final («Período de garantía»). Las directrices publicadas incluyen, entre otros, la información contenida en las especificaciones técnicas, las instrucciones de seguridad o la guía de inicio rápido. Auricular Relaxation Device no garantiza que el funcionamiento del dispositivo sea ininterrumpido o esté libre de errores. Auricular Relaxation Device no se responsabiliza de los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del dispositivo.
Garantía del auricular
Tenga en cuenta que el auricular se considera un accesorio consumible y no está incluido en la garantía de un (1) año ni en la cobertura de garantía extendida. Sin embargo, cuenta con una garantía de 60 días desde la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación. Después de este período, el auricular no estará cubierto por la garantía.
Zenoband Mobi
Los regalos gratuitos, incluido el Zenoband Mobi, no están cubiertos por la garantía ni por los servicios posventa.
¿Cuáles son los detalles de vuestra garantía de 30 días?
Pruebe su dispositivo ZenoWell durante 30 días. Si no es adecuado para usted, puede solicitar una devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
La prueba de 30 días se aplica únicamente al dispositivo y al auricular. Los regalos gratuitos, incluido Zenoband Mobi, son artículos promocionales y no pueden devolverse, cambiarse, estar cubiertos por la garantía ni recibir ningún otro servicio posventa.
¿Es seguro el estimulador del nervio vago ZenoWell?
Sí, la neuromodulación mediante taVNS ha sido evaluada clínicamente y se considera segura cuando se usa según lo indicado. Lee siempre la información importante de seguridad antes de usarlo.
¿Quién no debería usarlo?
No lo uses si tienes antecedentes de epilepsia; llevas un marcapasos, un desfibrilador automático implantable u otro dispositivo médico implantado de soporte vital; estás embarazada; tienes piel sensible o anormal; eres menor de 18 años o no puedes comunicar incomodidad; o tienes una enfermedad cardíaca grave o un alto riesgo de arritmias cardíacas.
¿Qué precauciones debo tener al usar el estimulador del nervio vago ZenoWell?
- Asegúrate de que el auricular, o electrodo auricular, mantenga un contacto firme y uniforme con el oído durante el uso.
- Usa el auricular solo en el oído izquierdo. No lo uses en ninguna otra parte del cuerpo.
- No conectes ni insertes el auricular de este producto en ningún otro estimulador o dispositivo.
- No coloques los electrodos de forma que la corriente pase alrededor o a través de la cabeza. No lo apliques sobre los ojos, no cubras la boca, no lo coloques en la parte anterior del cuello, especialmente sobre el seno carotídeo, y no coloques los electrodos simultáneamente en el pecho y la parte superior de la espalda ni en ninguna trayectoria que cruce el corazón.
- No lo uses en entornos con alta temperatura, materiales inflamables o fuertes interferencias electromagnéticas.
- Usa únicamente el auricular y los cables incluidos con este producto. El uso de accesorios no originales o incompatibles puede causar fallos del dispositivo o riesgos de seguridad.
- No uses el auricular ni el estimulador mientras te bañas, te duchas o nadas.
- No desmontes, repares ni modifiques este producto.
- Usa solo un adaptador de corriente con una salida que no supere los 15 W, por ejemplo, 5 V DC 2 A o 5 V DC 1 A.
1. ¿Cómo conecto Luna Plus a la aplicación ZenoWell por primera vez?
Mantén Luna Plus encendido y colócalo cerca del teléfono. Abre la aplicación ZenoWell, toca el icono del dispositivo en la esquina superior derecha, selecciona Luna Plus y pulsa Iniciar búsqueda. Cuando aparezca tu dispositivo, tócalo para conectarlo.
2. ¿Por qué la aplicación no encuentra mi Luna Plus?
Asegúrate de que Luna Plus esté encendido y cerca de tu teléfono. Comprueba que el Bluetooth esté activado y que la aplicación ZenoWell tenga permiso para utilizarlo. Si el dispositivo sigue sin aparecer, cierra y vuelve a abrir la aplicación, reinicia Luna Plus e inténtalo de nuevo.
3. ¿Cuál es la diferencia entre los modos del dispositivo y los modos guiados por la aplicación?
Luna Plus incluye cuatro modos integrados que pueden iniciarse directamente desde el dispositivo: Sueño, Relajación, Alivio y Meditación. Después de conectarlo a la aplicación, también podrás acceder a Concentración y Digestión, además de audios guiados, escaneo facial, historial de sesiones y otras funciones conectadas.
4. ¿Tengo que realizar un escaneo facial antes de cada sesión?
No. El escaneo facial es opcional. Puedes realizarlo antes de la sesión para consultar las estimaciones de la frecuencia cardíaca, la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y la calidad de la señal, o pulsar Omitir para continuar directamente.
5. ¿Cómo debo ajustar la intensidad de la estimulación?
Comienza con una intensidad baja y auméntala gradualmente utilizando el botón +. Elige un nivel que puedas notar, pero que resulte cómodo. Es normal sentir un ligero hormigueo o pulsación. Reduce la intensidad si la sensación es aguda, dolorosa o incómoda.
¿Cuáles son los tres modos de ZenoWell Vita y cómo se usan?
- Modo Sueño: úsalo antes de acostarte o de una siesta para ayudar a que el cuerpo y la mente se relajen.
- Modo Revitalización: úsalo en momentos de estrés, tensión o sobrecarga, siempre que necesites recuperar el equilibrio y calmarte.
¿Para quién es ZenoWell Vita?
ZenoWell Vita es ideal para personas que lidian con:
- Problemas de sueño, como dificultad para conciliar o mantener el sueño y mala calidad del sueño
- Estrés crónico, ansiedad o bajo estado de ánimo
- Fatiga o malestar físico por exceso de trabajo o síntomas post-COVID
¿Cuánto tiempo se tarda en notar resultados?
Algunos usuarios reportan mejoras perceptibles durante la primera semana.
Sin embargo, para efectos más estables y duraderos, como una mejor calidad del sueño, menor ansiedad o alivio de la fatiga y el dolor, se recomienda un uso diario regular durante 2 a 4 semanas. Los efectos suelen desarrollarse con el tiempo mediante un uso constante.
¿Cuáles son los cuatro modos de ZenoWell Luna y cómo se usan?
- Modo Alivio: un modo calmante diseñado para reducir la presión en la cabeza y favorecer una sensación de claridad y ligereza. Ideal para los días en los que notas la cabeza pesada o sobrecargada.
- Modo Sueño: úsalo antes de acostarte o de una siesta para ayudar a que el cuerpo y la mente se relajen.
- Modo Relajación: úsalo en momentos de estrés, tensión o sobrecarga, siempre que necesites recuperar el equilibrio y calmarte.
- Modo Meditación: diseñado para favorecer la atención plena y aumentar suavemente la energía. Para obtener los mejores resultados, acompasa la respiración con la estimulación: exhala lentamente cuando la sientas e inhala suavemente durante la pausa.
¿Cuál es la principal diferencia entre Vita y Luna?
- La principal diferencia entre Vita y Luna está en su funcionalidad y diseño. Luna está específicamente diseñado para distintos tipos de dolor e inflamación crónica, como migrañas, cefaleas en racimos, dolor menstrual, dolor corporal crónico y dolor articular.
- Luna ofrece el doble de autonomía que Vita y permite más de 20 sesiones.
- Luna tiene un diseño más portátil y una estética completamente distinta y llamativa.
- Luna presenta elementos de interfaz compactos y texto más pequeño, mientras que Vita ofrece una interfaz más espaciosa con fuentes más grandes.
¿Para quién es ZenoWell Luna?
ZenoWell Luna es ideal para personas que presentan:
- Migraña, cefalea en racimos, dolor de cabeza relacionado con el periodo u otras cefaleas primarias
- Problemas de sueño, como dificultad para conciliar o mantener el sueño y mala calidad del sueño
- Estrés crónico, ansiedad o bajo estado de ánimo
- Fatiga o malestar físico por inflamación crónica, exceso de trabajo o síntomas posteriores a la COVID-19
¿Cuánto tiempo se tarda en notar resultados?
Para el alivio del dolor de cabeza, muchos usuarios experimentan una mejora perceptible dentro de los 20 minutos posteriores al uso del modo Alivio de Luna o 2 horas después de usar Luna. Para mejorar el sueño, algunos usuarios reportan beneficios durante la primera semana.
Sin embargo, para resultados más estables y duraderos, como una mejor calidad del sueño, menor ansiedad o alivio de la fatiga y el malestar, recomendamos usar el dispositivo a diario durante 2 a 4 semanas. Para prevenir o reducir el número de días con dolor de cabeza, se recomienda un uso constante dos veces al día durante 4 semanas. Los efectos son acumulativos y tienden a desarrollarse con el tiempo mediante un uso regular.
¿Por qué el auricular incluido con el dispositivo está diseñado para el oído izquierdo?
Más del 65 % de los estudios clínicos se han centrado en el oído izquierdo. La investigación ha demostrado que la estimulación del nervio vago en el oído izquierdo puede mejorar eficazmente la calidad del sueño, reducir la ansiedad y aliviar la fatiga y el dolor corporal.
¿Puedo comprar un auricular para el oído derecho?
Sí, los auriculares para el oído derecho están disponibles para su compra en nuestro sitio web. Ten en cuenta que la configuración predeterminada de la mayoría de los dispositivos taVNS incluye un auricular para el oído izquierdo, ya que este es el estándar basado en la investigación clínica.
¿Puedo usar dos auriculares al mismo tiempo?
No, los dispositivos Vita y Luna solo pueden emparejarse con un auricular a la vez. Si deseas usar el auricular derecho, alterna entre el auricular izquierdo y el derecho en lugar de usarlos simultáneamente.
¿El auricular viene en diferentes tamaños?
El auricular viene en un tamaño estándar, pero incluimos una funda de silicona para el oído para adaptarse a personas con orejas más grandes. Este diseño ajustable garantiza un ajuste adecuado para aproximadamente el 90 % de los usuarios.
¿La punta auricular conduce electricidad?
No, la punta auricular de silicona no conduce electricidad. Retirar la punta auricular no afecta la función del electrodo. La punta auricular está diseñada únicamente para mejorar el ajuste en orejas más grandes. Siempre que los electrodos estén colocados correctamente, el estimulador del nervio vago ZenoWell funciona eficazmente con o sin la punta auricular.
¿Para cuántos usos alcanza una caja de gel y cuánto tiempo dura?
Cada caja puede usarse aproximadamente 300 veces. Si se usa dos veces al día, puede durar unos 5 meses.
¿Hay algo que deba tener en cuenta al usar el gel?
Mantén el gel fuera del alcance de bebés y niños pequeños para evitar una ingestión accidental. Si experimentas alguna molestia después de usarlo, deja de usarlo inmediatamente y consulta con un profesional médico. No uses el gel sobre piel lesionada, infectada, hinchada o alérgica.
¿El gel tiene algún olor?
No, el gel no tiene olor.
¿Cuáles son los ingredientes principales del gel?
Los ingredientes principales incluyen agua, glicerina, propilenglicol y otros componentes no tóxicos especialmente formulados para mejorar la comodidad de la estimulación.
¿Cómo uso el gel?
Aplica una capa fina y uniforme de gel sobre la superficie del electrodo del auricular antes de colocar el electrodo en el oído para la estimulación.
Comment utiliser le gel ?
La vida útil del gel sin abrir es de 3 años.
¿Cómo usar el dispositivo de estimulación del nervio vago ZenoWell?
Para Luna
Preguntas frecuentes y asistencia
Pulsera
1. Cómo conectar tu Zenoband a la aplicación Zeno
Luna Plus
1. ¿Cómo comprobar si el auricular de Luna Plus está defectuoso?
2. ¿Cómo comprobar si Luna Plus tiene problemas con la batería o la carga?
VITA
1. ¿Cómo comprobar si el auricular de Vita no funciona correctamente?
2. ¿Cómo comprobar si Vita tiene problemas de batería o de carga?
LUNA
1. ¿Cómo comprobar si el auricular de Luna no funciona correctamente?
2. ¿Cómo comprobar si Luna tiene problemas de batería o de carga?
TARJETA DE GARANTÍA
1. ¿Cómo comprobar si el auricular del dispositivo no funciona correctamente?
FUNDA AURICULAR DE SILICONA
1. ¿Cómo colocar correctamente el auricular?
2. ¿Cómo ajustarlo si el auricular no encaja bien?
3. ¿Cómo retirar y cambiar la funda de silicona del auricular?
4. La estimulación se siente demasiado fuerte o demasiado débil. ¿Cómo mejorarla con gel o spray?
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